Kjøps- og brukervilkår

1. Firma

Gymtroll.no drives og eies av Kirkhaug Gymtroll, organisasjonsnummer  926 424 025.

Selger er Kent Kirkhaug, Løvveien 16, 3114 Tønsberg, kontakt@gymtroll.no, 41513588, org.nr 926 424 025, og betegnes i det følgende som selger.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som  kjøper/kjøperen.

1.1 Priser

Hvert produkt er vist i Norske kroner. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter, eventuelle gebyr og betaling. Kirkhaug Gymtroll tar forbehold om eventuelle feil, og forbeholder seg retten til å kansellere og/eller refundere bestillinger.

2. Lisensløsninger

Gymtroll.no tilbyr årsbasert lisens. Lisensen avsluttes automatisk etter 1 år. Lisensen refunderes ikke. Alle lisenser løper til det utgår.

2.1 Årsbaserte lisenser

Årsbaserte lisenser gir et spesifisert antall brukere fri tilgang til alle ressurser på hele gymtroll.no – ressursbanken, så lenge brukeren har en aktiv lisens.

Lisensen gjelder fra dato det ble kjøpt, og et år fram i tid. For eksempel: Hvis abonnementet ble inngått 20.august varer det da til ett år senere den 20.august.

2.2 Skole/gruppelisens til en eller flere brukere

Når en skole/ gruppe kjøper årslisens er man pliktig til å oppgi riktig antall brukere av lisensen. Prissettingen er et lisenssystem som tar høyde for et gitt antall brukere. Bruken av abonnementet er begrenset til det antall brukere man har kjøpt tilgang for. Det er skolens/ gruppens ansvar å følge bruksvilkårene, og eventuell bruk ut over lisensiert avtale etterfaktureres etter gjeldende markedspris.
Alle lisenser avsluttes automatisk etter 1 år.

2.3 Prisregulering av lisenser

Enkeltbrukere beholder prisen sin fra da de ble medlem uavhengig av fremtidige prisjusteringer/indeksregleringer som foretas ellers. Dette gjelder ikke for skole/ gruppe-løsninger, der Kirkhaug Gymtroll forbeholder seg retten til å regulere. I så tilfelle vil man motta varsel på forhånd.

3. Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalingsløsningen i kassen. Gymtroll.no tilbyr betaling via kort, vipps og faktura (gebyr tilkommer). Korbetaling aksepterer kort fra Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering av kredittkortet ditt blir gjort direkte. Betaling med VIPPS gjort gjennom mobilnummer og mobil-app. Faktura er primært et alternativ for skole/ gruppebrukere, men er også tilgjengelig for personlige brukere.

3.1 Faktura

Faktura utstedes ved bestilling og sendes ut på e-post i PDF-format. Det er 14 dagers betalingsfrist, og etter det vil bestillingen bli kansellert (varsel gis). Gymtroll.no aktiverer ikke digitalt materiell før betaling er mottatt. Det er mulig å få EHF-faktura, anmerk dette i kommentarfeltet på bestillingen og oppgi organisasjonsnummer samt eventuelt referansenummer eller lignende.

4. Behandlingstid

Når betaling er registrert blir ressursbanken aktivert innen kort tid.

5. Angrerett

Når det gjelder angrerett på digitalt materiell er denne svært begrenset. Gymtroll.no tilbyr i utgangspunktet ikke noen angrerett på digitale produkter nettopp på grunn av materiellets digitale natur. Angrerettloven skiller mellom digitalt innhold som leveres på fysisk medium og ikke. Alle Gymtrolls digitale produkter leveres på ikke-fysisk medium. Gymtroll.no tilbyr ikke angrerett på digitale produkter. Ved å godkjenne kjøps- og brukervilkårene ifbm. kjøp på nettsiden godkjenner kunder dette. I følge Forbrukerrådet bortfaller angreretten på digitale produkter ved påbegynt bruk av digitale tjenester. Forbrukerrådet slår fast at egen feilbestilling ikke gir en kjøper rett til å gå fra det digitale kjøpet. Hvis man har foretatt et kjøp ved feil og ikke bruker produktet er vi fleksible, men når vi ser at det er tatt i bruk er dette etter loven levert.

5. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen eller opprettelse av bruker, godtar du at Kirkhaug Gymtroll kan lagre og bruke informasjonen din i kommunikasjonen og kundeforholdet med deg. Kirkhaug Gymtroll vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

6. Kontakt & Support

Ta kontakt hvis noe er usikkert eller hvis dere av en eller annen grunn ikke er fornøyde: kontakt@gymtroll.no
Hvis kjøper ønsker å reklamere på grunn av mangel ved varen, må det skje innen 3 mnd. fra kjøp.

7. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

8. Force majeure

Gymtroll.no tar forbehold om force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon, sykdom eller annen hendelse utenfor partens kontroll, og som hindrer bedriften fra å oppfylle sine forpliktelser. Kirkhaug Gymtroll er en liten bedrift og er i så måte sårbar for uforutsette og personlige hendelser. Vi forplikter oss likevel til å ha en god kommunikasjon i tilfeller der dette er mulig.

9. Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol